Lemondási és visszatérítési szabályzat

Hatályos: 2026. augusztus 30. Mindig a programoldalon és a fizetés előtt megjelenített lemondási szabály vonatkozik a foglalásra. Ingyenes lemondás esetén a kérelmet a feltüntetett határidő előtt kell elküldeni. Vásárlói lemondás: a határidő után részleges visszatérítés vagy visszatérítés nélküli lemondás alkalmazható a vásárlás előtt közölt feltételek szerint. A találkozási idő elmulasztása, szükséges úti okmány hiánya vagy előre közölt részvételi feltétel nem teljesítése no-show esetnek minősülhet. Szolgáltatói lemondás: ha a szolgáltató mondja le a programot, és a vásárló nem fogad el megfelelő helyettesítést, a foglalási összeg visszajár. A jóváhagyott visszatérítést lehetőség szerint az eredeti fizetési módra indítjuk. A banki feldolgozás további időt vehet igénybe. Segítségért add meg a foglalási kódot a support@travendiq.com címen.